北京纳帕会所酒店

酒店地址:北京昌平区小汤山镇沙顺路68号(大柳树环岛向东)
住客点评>>
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    离市区很近的酒店,很安静,服务不错
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    环境幽静,房间装潢很有味道,房间有面向小湖的小阳台,楼下有个小超市,买些生活用品还是...
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    酒店位于北京市昌平区东小口镇境内,高、大、上。
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    有停车位,安静安全环境好,
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
自驾车路线:从市区出发,从京承高速公路上六环路向北至小汤山出口,行驶至大柳树环岛向东,直行到“纳帕 渓谷”别墅区,见路标开至会所即到。 酒店距北京首都国际机场 30 公里 ; 距北京火车站 45 公里; 距天安门广场 40 公里。